Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou MANGI, s.r.o. ako predávajúcim a osobou, ktorá si objedná tovar prostredníctvom e-shopu www.bodghee.sk ako kupujúcim. OP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku.

Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa s OP oboznámil a súhlasí s nimi.

---

1. Predávajúci a kontaktné údaje

Obchodné meno: MANGI, s.r.o.
IČO: 50444913
DIČ: 2120325570
IČ DPH: SK2120325570
Sídlo: J. Fándlyho 2166/17, 010 01 Žilina, Slovenská republika
E-mail: eshop@bodghee.sk
Web: www.bodghee.sk

2. Vymedzenie pojmov

• Kupujúci – osoba, ktorá uzatvára s predávajúcim kúpnu zmluvu cez e-shop.
• Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci podnikania alebo povolania.
• Tovar – produkty ponúkané v e-shope (najmä potraviny, napr. ghee).
• Objednávka – návrh kupujúceho na uzatvorenie kúpnej zmluvy odoslaný cez e-shop.
• Kúpna zmluva – vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.

3. Informácie o tovare a cenách

• Popis tovaru a jeho vlastnosti sú uvedené pri konkrétnom produkte.
• Ceny sú uvedené v e-shope. Cena dopravy sa zobrazuje v košíku pred odoslaním objednávky.
• Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny v e-shope; zmena ceny sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.

4. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

1. Kupujúci vytvorí objednávku prostredníctvom nákupného košíka.
2. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a upraviť zadané údaje.
3. Objednávka je odoslaná kliknutím na tlačidlo s povinnosťou platby (alebo obdobné).
4. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim (spravidla e-mailom).
5. Predávajúci je oprávnený kupujúceho kontaktovať za účelom doplnenia alebo overenia údajov.

5. Platobné podmienky

V e-shope je dostupná online platba kartou cez Shoptet Pay. V závislosti od zariadenia a nastavenia môžu byť kupujúcemu ponúknuté aj rýchle metódy Apple Pay, Google Pay alebo Click to Pay.

Predávajúci neponúka platbu bankovým prevodom ani dobierku (pokiaľ e-shop výslovne neuvádza inak v košíku).

6. Dodacie podmienky

Aktuálne dostupné spôsoby dopravy, cena dopravy a predpokladaná doba doručenia sú vždy zobrazené v košíku pred odoslaním objednávky. Dodanie sa uskutočňuje na adresu uvedenú kupujúcim.

Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať stav zásielky (obal, prípadné poškodenie). Pri viditeľnom poškodení zásielky je kupujúci oprávnený odmietnuť prevzatie a odporúčame spísať s dopravcom záznam o škode.

Pri potravinách odporúčame zásielku prevziať bez zbytočného odkladu a skladovať tovar podľa pokynov uvedených na obale.

7. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, ak právne predpisy neustanovujú výnimku.

7.1 Uplatnenie odstúpenia

• Odstúpenie odošlite e-mailom na eshop@bodghee.sk.
• Uveďte: číslo objednávky, meno a priezvisko, e-mail/telefón a informáciu, že odstupujete od zmluvy.
• Tovar odošlite späť najneskôr do 14 dní od oznámenia odstúpenia (ak je možné ho vrátiť).

7.2 Vrátenie platby

Platbu vrátime spravidla do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, nie však skôr ako nám bude tovar doručený späť alebo ako preukážete jeho odoslanie. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, ak nie je dohodnuté inak.

7.3 Výnimky z odstúpenia (dôležité pri potravinách)

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje najmä na tovar:

• ktorý podlieha rýchlej skaze alebo zníženiu akosti (typicky potraviny),
• v zapečatenom obale, ktorý kupujúci po dodaní porušil a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť,
• vyrobený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho (ak sa uplatní).

8. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Kupujúci je povinný tovar po prevzatí skontrolovať. V prípade vady odporúčame uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu.

Reklamáciu uplatnite e-mailom na eshop@bodghee.sk. Uveďte číslo objednávky, popis vady a priložte fotodokumentáciu (ak je to možné).

Reklamáciu vybavíme v primeranej lehote a v súlade s platnými právnymi predpismi. Pri potravinách je dôležité dodržať skladovanie podľa pokynov na obale; reklamácie spôsobené nesprávnym skladovaním nemusia byť uznané.

9. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Podmienky ochrany osobných údajov“ na stránke e-shopu.

10. Alternatívne riešenie sporov (ARS)

Ak je kupujúci spotrebiteľ a nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa osobitných predpisov. Subjektom ARS je napr. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI).

11. Záverečné ustanovenia

• Predávajúci si vyhradzuje právo tieto OP meniť; zmena sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.
• Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
• Ak je niektoré ustanovenie neplatné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

Účinnosť: 5. 1. 2026